Agenda wydarzenia:

I. Sesja otwierająca prowadzona na jednej dużej sali z tematami realizowanymi jeden po drugim.

  • Pacjent 2026 - jak zmieniają się oczekiwania pacjenta w dobie nowych technologii? 
  • Dlaczego w placówkach medycznych nikt nie myśli o kasie?
  • Trzy kluczowe aspekty efektywnego zarządzania placówką medyczną.

II. Moderowana sesja networkingowa dla uczestników - czas w którym poznajemy innych menedżerów oraz właścicieli placówek medycznych budując swoją sieć kontaktów branżowych.

III.  Panele tematyczne czyli prezentacje realizowane równolegle i do wyboru zgodnie ze swoimi preferencjami.

  • Zadowolony pacjent to za mało. Jak tworzyć doświadczenia, które przyciągają?
  • Obowiązek wdrożenia centralnej e-rejestracji - wymagania dla placówek współpracujących z NFZ.
  • Kiedy lekarz lub placówka może odmówić udzielenia świadczenia?
  • Jak pokochać sprzedaż usług medycznych?
  • System Oceny i Rozwoju Personelu - praktyczny przewodnik dla kadry kierowniczej.
  • Zacznij od wartości – zbuduj skuteczną strategię Twojej placówki medycznej i nawigację dla Twoich pracowników
  • Sprawne zarządzanie budżetem placówki medycznej - Jak optymalizować koszty?
  • Małoletni bez uregulowanego statusu prawnego – problemy i wyzwania dla placówek ochrony zdrowia
  • Zgoda na leczenie - na co zwrócić uwagę w procesie jej pobierania? 
  • „Obsługuj pacjenta jak sam byś chciał…” -jak sprostać potrzebom i oczekiwaniom dzisiejszych pacjentów?
  • Usługi wysokomarżowe - jak polecać i sprzedawać, żeby nie tworzyć atmosfery nacisku?
  • Jak pokochać sprzedaż usług medycznych?
  • Reforma systemu – konsolidacja placówek i optymalizacja kosztów w publicznym systemie ochrony zdrowia
  • Między ograniczeniami, a rezultatami: Mistrzowski Marketing w medycynie.  
  • Rozliczanie świadczeń z NFZ – najczęstsze błędy i jak ich unikać?
  • Relacje, PR i reputacja placówki medycznej – jak komunikować wartości i budować zaufanie pacjentów?
  • Jak budować odporność zespołu na stres i presję w ochronie zdrowia?

IV. Część warsztatowa polegająca na samodzielnej pracy i rozwiązywaniu ćwiczeń przygotowanych przez trenerów. Zajęcia realizowane równolegle i do wyboru.

  1. Komunikacja międzypokoleniowa – czyli jak wyrażać siebie i lepiej rozumieć innych?
    - Charakterystyka pokoleń
    - Co motywuje każde z pokoleń, klucz do współpracy
    - Narzędzia i metody współpracy w zespole wielopokoleniowym
  2.  Oświadczenia pacjenta:
    - Obowiązkowe
    - Dobrowolne
    - Na co zwracać uwagę?
  3. Czy rejestracja medyczna sprzedaje?
    - Najefektywniejsze techniki zwiększenia sprzedaży w placówce medycznej.
    - Tworzenie procedur sprzedażowych, które działają w ochronie zdrowia.
    - Wzmacnianie motywacji pracowników. 
  4. Wdrożenie Opieki Koordynowanej w praktyce.
    - Organizacja procesu i rola koordynatora.
    - Dokumentacja, rozliczanie i współpraca z NFZ.
    - Korzyści dla pacjenta i placówki.

Eksperci OZOZ to praktycy i uznani doradcy: doświadczeni trenerzy biznesu, prawnicy medyczni, przedstawiciele Centrum e-Zdrowia, specjaliści od dotacji i finansowania, eksperci od cyberbezpieczeństwa oraz osoby od lat zarządzające dużymi podmiotami medycznymi.

Wydarzenie dedykowane jest: właścicielom placówek medycznych, dyrektorom szpitali oraz przychodni, menedżerom i kierownikom, kadrze zarządzającej odpowiedzialnej za kluczowe obszary dotyczące funkcjonowania placówki medycznej.

Udział jest możliwy w 1 z 2 wariantów:

Pakiet podstawowy:

• dostęp do całodziennego serwisu kawowego,
• pełnowartościowy poczęstunek na słodko i słono,
• pakiet edukacyjny (notes, długopis i wydrukowaną pełną agendę),
• 30 dniowy dostęp do nagrań wideo ze wszystkich równoległych sal tematycznych.

1 osoba – 499zł brutto 2 osoby – 469zł brutto/os. 3 osoby i więcej – 449zł brutto/os

Pakiet rozszerzony:

• dostęp do całodziennego serwisu kawowego.
• pełnowartościowy poczęstunek na słodko i słono,
• pakiet edukacyjny (notes, długopis i wydrukowaną pełną agendę),
• 180 dniowy dostęp do nagrań wideo ze wszystkich równoległych sal tematycznych,
• voucher na obiad konferencyjny.

1 osoba – 899zł brutto 2 osoby – 849zł brutto/os. 3 osoby i więcej – 799zł brutto/os

Rejestracji można dokonać: wypełniając formularz internetowy na https://mcbkonferencje.pl/ii-ogolnopolska-konferencja-organizacja-i-zarzadzanie-w-opiece-zdrowotnej lub telefonicznie pod nr 533 163 882